Ofertillas
Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre el uso de Ofertillas.

Busca tu pregunta aquí…

Cuenta y Registro

¿Cómo me registro en Ofertillas?

El registro es gratuito. Haz clic en "Registrarse" en la parte superior de la página, completa el formulario con tu correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. También puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google para mayor comodidad.

¿Es gratis usar Ofertillas?

Sí, Ofertillas es completamente gratuito para todos los usuarios. Puedes ver ofertas, comentar, votar y publicar sin ningún costo. No requerimos suscripciones ni pagos.

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Sí, puedes modificar tu nombre de usuario desde la sección de Ajustes de tu cuenta. Ten en cuenta que solo es posible cambiarlo una vez cada 30 días.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo electrónico. Te enviaremos un enlace para restablecerla en unos minutos.

Publicar Ofertas

¿Cómo publico una oferta?

Inicia sesión y haz clic en el botón "+ Publicar oferta" en el menú principal. Completa el formulario con el título, descripción, precio, URL de la tienda e imagen del producto. Nuestro equipo revisará la oferta antes de publicarla.

¿Qué tipo de ofertas puedo publicar?

Puedes publicar cualquier descuento legítimo: promociones de tiendas en línea o físicas, cupones de descuento, errores de precio, preventas, bundles especiales y más. Lo importante es que sean reales y verificables.

¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse mi oferta?

Normalmente las ofertas se revisan en menos de 2 horas durante el horario de moderación (9:00–18:00 CST). Las enviadas fuera de ese horario serán revisadas al día siguiente.

¿Por qué rechazaron mi oferta?

Las ofertas pueden ser rechazadas si el precio es incorrecto, el enlace no funciona, la imagen es inadecuada o no cumple con las Reglas de Publicación. Recibirás un mensaje con el motivo del rechazo para que puedas corregirla.

¿Puedo editar mi oferta después de publicarla?

Sí, puedes editar el precio, descripción y estado (activa/expirada) de tu oferta desde tu perfil de usuario. El título y URL de destino solo pueden ser modificados por un moderador.

Votos y Puntos (XP)

¿Cómo funciona el sistema de votos?

Cada oferta puede recibir votos positivos (🔥 caliente) o negativos (❄️ fría) de la comunidad. Las ofertas con más votos positivos aparecen destacadas en la sección principal. Solo puedes votar una vez por oferta.

¿Qué son los puntos XP y para qué sirven?

Los puntos XP son nuestro sistema de gamificación que reconoce tu participación en la comunidad. Ganas XP publicando ofertas (+50 XP), comentando (+10 XP), recibiendo votos positivos (+5 XP) y más. Los XP determinan tu nivel y rango en la plataforma.

¿Cuáles son los rangos disponibles?

Los rangos son: Aspirante (0–99 XP), Cazador de Ofertas (100–299 XP), Explorador (300–599 XP), Experto (600–999 XP) y Leyenda de Ofertillas (1000+ XP). Tu rango se muestra en tu perfil público.

Moderación y Reportes

¿Cómo reporto una oferta falsa o engañosa?

En cada oferta encontrarás el botón "Reportar" (ícono de bandera). Selecciona el motivo del reporte y nuestro equipo de moderación lo revisará en el menor tiempo posible.

¿Qué pasa si publico contenido inapropiado?

Si publicas contenido que viola nuestras Normas de la Comunidad o Reglas de Publicación, tu contenido será eliminado y podrás recibir una advertencia, penalización de XP o suspensión temporal o permanente según la gravedad.

¿Cómo puedo ser moderador?

Los moderadores son seleccionados por el equipo de Ofertillas entre miembros activos y confiables de la comunidad. Si estás interesado, puedes postularte enviando un mensaje a moderacion@ofertillas.com.

Pagos y Cupones

¿Ofertillas cobra por las compras que hago?

No, Ofertillas no procesa ninguna compra. Somos una plataforma de descubrimiento de ofertas que te redirige a las tiendas originales donde completas tu compra de forma normal.

¿Los cupones publicados son válidos?

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para verificar los cupones, pero la validez puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Siempre verifica en la tienda oficial antes de comprar.

¿No encontraste tu respuesta?

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier pregunta adicional.

Contactar soporte